Cómo presentar tu solicitud
- Envía un correo desde la dirección asociada a tu cuenta a soporte@bisnebisne.com.
- Usa el asunto “Solicitud de eliminación de datos - BisneBisne” e incluye el nombre que aparece en tu perfil. No envíes contraseñas ni códigos de acceso.
- Si ya no tienes acceso al correo asociado, indícalo en el mensaje. Te solicitaremos únicamente la información necesaria para verificar que eres titular de la cuenta.
Qué sucede después
Confirmaremos la recepción y, una vez verificada tu identidad, completaremos la eliminación o anonimización dentro de un plazo máximo de 30 días. Te enviaremos una confirmación por correo cuando el proceso finalice.
La eliminación comprende la cuenta de autenticación, el perfil y los datos personales y contenidos asociados que no debamos conservar. Podemos retener por el plazo estrictamente necesario ciertos registros de transacciones, seguridad o cumplimiento legal; cuando sea posible, los desvincularemos de tu identidad o los anonimizaremos.
Si usaste Facebook Login
No necesitas eliminar primero la app de tu cuenta de Facebook. Quitar BisneBisne desde Configuración y privacidad > Configuración > Apps y sitios web revoca el acceso futuro de la app a Facebook, pero no sustituye esta solicitud ni elimina por sí solo los datos ya conservados por BisneBisne.
Contacto y política completa
Para preguntas, escribe a soporte@bisnebisne.com. Consulta también nuestra Política de Privacidad.